På Hostek strävar vi efter långsiktiga och proaktiva samarbeten med våra kunder. Ett viktigt verktyg i det arbetet är förvaltningsmötet. Men vad innebär det egentligen – och vad är det vi diskuterar när vi sätter oss ner tillsammans?
Ett gemensamt forum för struktur och utveckling
Förvaltningsmötet är ett strukturerat forum där vi tillsammans med er som kund följer upp nuläget, lyfter utmaningar, planerar framtida behov och säkerställer att driften av era tjänster håller högsta kvalitet. Det är inte bara ett rapportmöte – det är ett strategiskt verktyg för att ni ska få ut maximalt värde av er IT-lösning.
Här är några av de vanligaste punkterna vi diskuterar:
- Statusuppdatering och driftöversikt
Vi går igenom aktuell driftstatus, eventuella incidenter sedan senaste mötet samt hur dessa hanterats. Här lyfter vi även förbättringsförslag för att minska framtida risker. - Kapacitets- och prestandaanalys
Tillsammans tittar vi på hur systemet belastas, om det finns flaskhalsar eller om det är dags att skala upp. Vi använder statistik och loggar som grund för datadrivna beslut. - Säkerhet och uppdateringar
Vi diskuterar status på säkerhetsuppdateringar, backuphantering, övervakning och andra åtgärder för att säkerställa att lösningen är skyddad mot hot – både kända och potentiella. - Planerade förändringar
Finns det kommande affärsinitiativ, lanseringar eller andra förändringar i verksamheten? Då behöver IT-lösningen anpassas i tid. Förvaltningsmötet ger utrymme att fånga upp sådant innan det blir bråttom. - Licenser och kostnadsbild
Vi ser över den ekonomiska sidan – vad som används, om det finns möjlighet till optimering, och om något behöver justeras framåt. Målet är att ni ska ha en kostnadseffektiv lösning utan kompromisser. - Öppen dialog och förbättringsförslag
Kanske viktigast av allt – förvaltningsmötet ger plats för en öppen dialog. Vi vill veta hur ni upplever samarbetet, vad som fungerar bra och vad som kan förbättras. Lika mycket som vi bidrar med teknisk expertis, lyssnar vi aktivt på er feedback.
Varför är det här så viktigt?
För oss på Hostek handlar IT inte bara om teknik – det handlar om att skapa värde för er verksamhet. Genom regelbundna förvaltningsmöten får vi ett gemensamt nuläge, skapar transparens och stärker samarbetet. Det ger trygghet, kontroll och en plattform för att utveckla lösningen i takt med era behov.
Categories: Hostek